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邮乐由中国邮政与TOM集团携手呈献，是一个结合高端线上网购和线下零售于一体的独特创新购物服务平台。邮乐，凭借中国邮政与TOM集团在各自领域的独有资源和专业经验，将充分体现出双方强强联手的极大优势。2014年邮乐网的发展原则是：以平台运营为主，主打“原产地直贩商城”。中国邮政历史悠久，线下网络覆盖全国，并且拥有完善的物流系统及代收货款一体化平台;TOM集团在电子商务领域具备丰富的经验、先进的科技及应用。双方互为裨益，将为买家和卖家提供一个不一样的安全、可靠、虚实合一的网购体验 。这是国内首家有国有资产入股的购物网站。中国邮政51%控股，负责提供销售、物流、收款和仓储服务;Tom集团占股49%，将在未来数年内投入不超过2亿元人民币负责网站推广，并提供技术、运营等资源。主营服饰，个人护理、家居、保健、母婴及3C等产品，与传统B2C不同之处在于提供多种订购服务，线上包括互联网、手机下单;线下包括目录直邮销售、网点和11185呼叫中心下单，并提供主动上门服务和客户经理等方式订购。2013年，中国邮政拥有4.6万个邮政营业网点、3.6万个银行网点以及15万名配送人员，物流网络覆盖全国。陈清表示，在三、四线城市拥有广大的用户，“邮乐网”能给中国较为偏远用户提供众多品牌产品。中国邮政将充分利用这些物流优势，为所有用户提高T+1到达时间(即下单的第二天)的配送服务，而且保证网购商品价格不超过商店的销售价格。在中国邮政的战略布局中，“邮乐网”是其从实业领域进入电子商务的核心平台。“邮乐网”最为直接的作用，是在赚取商品进销差价的同时，为中国邮政旗下规模庞大的营业网点、物流配送设施提供源源不断的业务。“邮乐网”定位于B2C的品牌商品销售平台，其商品具有中高端和便于邮寄两大特点，主要包括品牌服饰、箱包鞋帽、个人护理、居家生活、数码家电等。该平台结合了电子商务和传统的零售网络，提供全方位的线上线下订购服务。“邮乐网”线上线下生成的交易，将主要由中国邮政提供仓储和物流配送服务。